SECTION 01
一、條款適用與同意
本條款適用於您使用黑鹿遊戲幣商城網站、會員帳號、購物車、訂單及相關服務。註冊會員或送出訂單前，系統會提供您閱讀及確認本條款與隱私權政策的機會。
- 條款版本
- 1.0
- 生效日期
- 2026 年 9 月 7 日
- 未滿十八歲者，應由法定代理人代理，或在取得法定代理人同意後使用服務及進行交易；依法得獨立為法律行為者，不在此限。
- 您可在註冊或送出訂購需求前完整查閱、下載或另行儲存本條款；本商城不要求您拋棄法定審閱權。
- 個別商品頁、結帳頁、活動辦法或雙方另行確認的交易條件，均為契約內容的一部分。
- 定型化契約條款如有疑義，依消費者保護法及其他適用法令解釋；本條款不排除依法不得預先拋棄的權利。
SECTION 02
二、會員資料與帳號安全
您應提供真實、正確且完整的資料，並在資料變更時更新。會員帳號原則上僅供本人使用。
- 請妥善保存密碼及驗證資料，不得轉讓帳號或允許他人冒用。
- 發現帳號遭冒用、異常登入或非本人訂單時，應立即變更密碼並通知本商城。
- 本商城接獲可合理核對的冒用通知後，將採取暫停交易、協助查核或其他必要保護措施。
- 因資料錯誤造成無法通知、驗證或交付時，您應先完成補正；但本商城仍會依個案及法律處理。
- 帳號遭冒用、異常登入或發現非本人訂購需求時，可寄送電子郵件至 [email protected] 通報。
SECTION 03
三、訂購需求、確認與契約成立
送出訂購需求前，您可再次確認商品、數量、價格、聯絡資料及付款偏好。系統受理後會產生編號並提供可保存的需求內容。
- 目前送出後建立的是訂購需求單，只表示系統已收受資料，不代表買賣契約成立、付款完成或數位商品已交付。
- 正式收款功能啟用後，本商城會另行提供完整交易條件與確認機制；契約成立時點依屆時明確顯示並由雙方確認的流程判斷。
- 若有商品無法提供、明顯標價或系統錯誤、資料不足、違法或疑似詐欺等合理情形，本商城得暫停處理並聯絡您確認。
- 本商城如依法不能履行訂單，將說明原因；已收取款項時，應依法辦理返還，不得無故保留。
- 訂單紀錄將依交易、會計及法令所需期間保存，您可透過訂單查詢頁核對。
SECTION 04
四、價格與付款
所有商品以新臺幣計價，應付總額以送出訂單前的最終確認畫面為準。
- 目前 ATM 與 CVS 選項僅記錄付款偏好，尚未提供實際收款；在正式付款資訊出現前無須付款。
- 未來啟用付款服務後，付款期限、手續費、交易狀態及退款路徑，以結帳頁及外部付款服務的明確揭露為準。
- 不得使用未經授權的支付工具、來源不明資金或其他違法方式進行交易。
- 發生重複扣款、金額不符或付款結果不明時，請停止重複操作並保留交易憑證供查核。
SECTION 05
五、數位商品與履行
商品內容、適用遊戲、點數數量、交付條件與預計處理時間，以商品頁、購買說明及訂單確認資料為準。
- 您應提供可完成交付的正確遊戲帳號、角色或其他必要資料。
- 正式收款功能啟用後，本商城將依商品頁及交易確認畫面所揭露的期限處理；第三方系統異常或驗證需求可能造成延遲。
- 本商城完成交付後，您應儘速核對；短少、錯誤或無法使用時，應保存畫面並提出處理要求。
- 遊戲營運商的使用規範可能適用於商品使用，但不得因此減少本商城依法對消費者應負的責任。
SECTION 06
六、取消、解除與退款
通訊交易原則上適用消費者保護法的解除權。數位內容或一經提供即完成的線上服務，僅在法律規定的例外要件成立，且本商城於提供前清楚告知並取得您的事前同意後，才可能不適用七日解除權。
- 商品尚未提供或服務尚未開始前，您可儘速提出取消要求，本商城將依實際履行情形及法令處理。
- 商品有短少、錯誤、無法使用、重複收款或其他可歸責於本商城的問題時，不受「數位商品」名義影響，仍依法辦理補正、重新履行、減價、解除或退款。
- 消費者依法解除服務契約時，本商城將於收到解除通知次日起十五日內返還已支付的對價；實際入帳時間如受金融機構作業影響，本商城仍會完成依法應辦理的退款程序。
- 詳細權利與申訴方式請參閱「消費者權益」。
- 取消、解除或退款通知可寄送至 [email protected]，並請提供訂單編號、下單電子信箱及必要的核對資料。
SECTION 07
七、使用規範
您不得利用本服務侵害他人權利、破壞系統安全或從事違法行為。
- 不得冒用他人資料、未經授權存取帳號、干擾網站或規避安全與交易限制。
- 不得利用本服務從事賭博、洗錢、詐欺、未經授權交易或其他違法行為；本商城不提供遊戲點數兌換現金、代收代付或資金移轉服務。
- 不得以自動化方式大量請求、散布惡意程式、測試未授權漏洞或妨礙其他使用者。
- 有具體違法或重大資安風險時，本商城得採取必要且相稱的暫停措施，並在合理可行範圍內通知及提供說明。
- 暫停或終止服務不影響已成立交易及雙方依法應負的責任。
SECTION 08
八、服務可用性與責任
本商城會以合理方式維護網站及交易安全，但網路、電信、第三方遊戲或付款服務可能發生非預期中斷。
- 發生異常時，本商城將於合理可行範圍內修復、提供進度並妥善處理受影響訂單。
- 因本商城故意、重大過失、未依法履約或依法不得免除的責任，不因本條款而免除或限制。
- 您因違法或可歸責行為造成損害時，應依法律負責；任何責任範圍仍由實際因果關係及適用法律判斷。
SECTION 09
九、條款更新、準據法與爭議
本商城可能因服務或法令變更修訂條款，將於網站公布最新內容及更新日期。修訂不溯及影響已成立交易，法律另有規定或經您同意者除外。
- 本條款以中華民國法律為準據法。
- 爭議應先依客服及消費申訴程序協商；協商不成時，可向消費者保護機關申訴或循司法程序處理。
- 約定管轄不得排除消費者保護法及民事訴訟法賦予消費者的法定管轄權。
- 本條款部分無效時，其餘條款在法律允許範圍內仍繼續有效。
